Современный мир развивается стремительно, наша жизнь становится комфортнее, на помощь в повседневных делах приходят всевозможные новации. Но даже последние изобретения технического прогресса и научной мысли не заменят того, в чем каждый из нас, маленький и взрослый, нуждается постоянно, потому что так устроена душевная организация человека. А необходимо — доброе общение, чуткое понимание, заботливое участие.
Особенно остро эту необходимость ощущают представители старшего поколения. Поэтому профессия социального работника остается одной из самых нужных, востребованных. Здесь не может быть безразличия — в сфере социального обслуживания нужно работать с открытым сердцем к людям, кто нуждается в посторонней помощи и уходе. Так считает социальный работник Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Елена Константиновна Парнов.
В социальной службе Елена Константиновна оказалась по воле случая, но сегодня уверена: именно в этой работе — ее призвание. «Долгие годы я работала в другой сфере, но жизнь сложилась так, что пришлось сменить место жительства и искать работу, — рассказывает наша героиня. - Знакомая порекомендовала обратиться в Центр социального обслуживания, была свободна вакансия социального работника. Я знала, что это непростой труд, в первую очередь физически, но все же согласилась — с пожилыми всегда находила общий язык, да и сама мысль о том, что моя работа будет полезной, адресована конкретным людям, как-то согревала». Да, признает Константиновна, поначалу было сложно, ведь люди старшего возраста не всегда легко идут на контакт, не сразу доверяют малознакомому человеку. Но постепенно, шаг за шагом, она научилась понимать своих подопечных и сегодня работа приносит только положительные эмоции.
Трудовые будни социального работника насыщенные. У Елены Константиновны — одиннадцать подопечных, троих из них она посещает ежедневно. Круг обязанностей (социальных услуг) — достаточно широкий и индивидуальный для каждого пожилого человека. Самый объемный пласт работы — домашнее хозяйство. Это и уборка, и приготовление пищи, и стирка, и коммунальные услуги нужно вовремя оплатить. Еще нужно учесть, что в сельской местности, в частных домах забот побольше. Кто-то все ещё старается вести хозяйство, хоть и небольшое. В летнее время — помочь пожилым на огороде, зимой — очистить дорожки от снега. «В минувшую зиму были большие снегопады, и одна из моих бабушек, живущая в своем доме, постоянно оказывалась в «снежной блокаде», - рассказывает Елена Константиновна, - Конечно же, престарелому человеку сложно своими силами убрать снег, поэтому практически всю зиму не выпускала из рук лопату».
Помимо домашних, бытовых хлопот среди обязанностей социального работника — закупка продуктов, лекарств, товаров первой необходимости, сопровождение подопечных в больницы и госучреждения, получение медикаментов по рецептам. Все это требует немало времени, терпения и сил.
С внедрением системы долговременного ухода Елена Константиновна одна из первых работников попробовала себя в должности сиделки. Своим маломобильным получателям Елена Константиновна стала надежной опорой и незаменимой помощницей, ведь некоторые из них практически не могут самостоятельно передвигаться и даже поесть, не говоря уж о гигиенических процедурах и ежедневных бытовых хлопотах.
Но не меньше, чем физическая помощь, пожилым людям нужна поддержка, искреннее, душевное общение. Выслушать, утешить, помочь добрым словом — все это не входит в перечень «социальных услуг», но подчас оказывается самым важным для подопечных Елены Константиновны: «Иногда все сделаешь, уже собираешься уходить, но не можешь: что-то беспокоит пожилого человека, он расстроен, а значит, обязательно нужно поговорить. И когда после душевной беседы говорят, что на сердце стало легче — значит, труд твой не напрасный».
Тепло и с благодарностью отзываются о Елене Константиновне ее подопечные. Валентина Никитовна Ч., одна из обслуживаемых, признается: «Не знаю, что бы я делала без своей помощницы! Леночка — удивительный человек, добрый, душевный, отзывчивый. Приходя в дом, первым делом интересуется моим настроением, здоровьем. Аккуратно, скрупулезно выполняет свои обязанности. И обязанности соцработника мне совсем не хочется называть «услугами», ведь Елена Константиновна все делает на совесть и с душой. И сразу заметно, что работа для нее — не гнет каких-то обязанностей, а искреннее желание быть нужной, полезной. И я за это бесконечно благодарна».
Говоря о своей профессии, Елена Константиновна признается: иногда бывает непросто, но желания сменить сферу деятельности у нее не возникало никогда. Социальная работа — это возможность сделать лучше мир вокруг и измениться самому, становясь терпимее, внимательнее, добрее.
Д. В. Денисенко, заведующий ОСОД с. Грачевка
